品牌知识库与业务信息体系建设

典型业务需求

企业业务信息分散在不同页面或资料中，客户难以快速了解企业提供什么服务及其特点。

优化方向

以企业真实业务资料为基础，梳理品牌实体、业务模块和用户问题之间的关系。

主要工作内容

整理企业基础信息；建立产品服务知识结构；建设品牌介绍、业务说明和常见问题页面。